客户案例
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U8营销与研发一体化应用
时间:2022-10-10 浏览数:788次
法国防雷专家,是全球超前的电涌保护器设计和生产厂家;是全球最大的气体放电管制造商之一。
CITEL总部位于巴黎,在法国,美国,德国,捷克,俄罗斯,印度和中国拥有6家子公司,在法国兰斯和中国上海设有生产基地,生产从气体放电管、交直流电涌保护模块、电涌保护箱,数据和信号保护器、同轴传输保护器等全系列的电涌保护产品。其生产的电涌保护器广泛地应用于交流、直流电源、电信、数据、自控及射频同轴线路的防护, 主要服务于通信,电力,新能源、铁路、交通、石油石化、工业自动化、安全监控、LED路灯照明、建筑、市政公共设施以及国防工业等领域。

CITEL是最早将电涌保护这一概念及其高新技术引进中国的厂家之一。为了更好地服务中国客户,CITEL集团于1996年在中国上海投资设立了CITEL中国公司及生产基地,生产和销售全系列气体放电管和电涌保护产品,并提供及时可靠的技术服务支持。CITEL中国公司承诺深耕中国,致力于为中国客户提供优质的防雷技术和优质的服务。

上海西岱尔电子有限公司是CITEL集团在中国的全资公司,兼具设计、生产和销售全系列气体放电管和电涌保护产品,并提供及时可靠的技术服务支持。公司运营以项目为中心,全方位管控项目执行在销售、产品设计、采办、仓管、生产、费控等各个环节,企业需求一个打通各环节的超级管理帮手。


信息化目标
1、改善客户管理的跟踪模式(Excel多表,分派跟踪的数据经常不一致),建立统一归口,同时进行销售员负责制;
2、用系统方式建立销售员业务推进跟踪体系,分析成败原因;
3、解决研发项目与销售项目的信息同步,保证销售全过程的设计文档全关联;
4、研发的产品图纸要有严格的管理规范,变更、作废、改版必须可追溯,同时最新文档支持多部门查询、调阅;
5、建立购销存系统体系,实现关键件采购、销售的审批过程管理;
6、财务核算的多维度,比如:项目、产品系列、部门等;
7、严格管控仓库管理,可以控制仓库的货位、批次、优先出库。


总体架构
西岱尔选中用友U8+,应用了U8+的营销管理(CRM)、研发数据管理(PDM)、供应链管理、财务管理、商业分析等子系统。



关键应用


营销管理平台
使用U8CRM子系统,建立以客户为中心的销售管理体系;客户分为正式客户、潜在客户,按业务员分配客户经营权限;每个业务每天汇报客户商机推进情况;直接查看客户的经营全貌,包括:基本信息、商机推进、成交记录等。
同时应用了手机APP,员工可以在手机上直接查看客户信息、成交记录,填报日志、工作计划。



产品设计平台
使用U8-PDM系统,按照产品系列建立图纸目录,上传每张图纸,同时发送消息通知相关人员查看。图纸都项目号,图纸修订、改进后再上传新的版本,系统自动变更新的版本。同时在U8的存货档案中可以看到最新的图纸版本,可以直接查看。
不同人员可以查看不同类型的图纸及版本,可以设定查看、打印、下载等权限。

供应链平台
使用U8供应链系统,完成销售订单、发货、开票、采购订单、到货、仓储、成本核算等功能,设定了销售订单审批流程、采购订单审批流程,根据金额、数量不同,有部门经理、总经理分别审批。
仓库里面设定货位管理,根据楼层、区域编制不同的货位编号,同时在系统中设定不同的货位存储不同的产品。根据出入库类型不同,建立不同的收发类别,核算不同类别的量及成本。仓库实现台账、收发汇总、库龄等一系列报表。
系统根据收发记录,自动计算出库成本,最终实现成本明细账、收发总账等报表。


财务中心
使用U8财务会计系统,自动挂账来自销售发票、采购发票、运费发票、费用支出单、出入库单据;实现现金日记账、银行日记账自动生成;实现自动汇兑损益、期间损益结转;
形成各类财务报表:利润表、现金流量表、资产负债表、余额表、明细账、账龄表等等。


价值亮点
•统一公司ERP数据源,保证数据的一致性;
•实现公司业务流程管控,各部门开展工作井然有序;
•设计文档及时分享,销售、采购在面对客户或供应商时,更能准确表达关切;
•经理会议采用系统各类数据报表开展,抓问题促业务有理有据;
•业务开展与系统审批控制协同执行,发展与管理得到更好的协调。

专家点评
从前端营销到后端设计制造的融合运用,为客户带来统一有序的平台化管理。特别是移动营销时可以结合产品的最新研发设计数据,更好的为拓展客户提供有效的数据支持,给客户运营带来质的提升和转变,并且依靠业务财务数据的整合,最大限度帮助客户实现完整的业务生态链,根本上解决了客户的核心需求。

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